Pionnière de l’Internet Banking en France, MONABANQ a été créée en 2006, bénéficiant de l’expérience de COVEFI et labellisée par la suite comme banque nouvelle génération, s’engageant sur la voie de l’Internet Banking. Les principaux partenaires sont COFIDIS et le Crédit Mutuel. Dans le cadre de l’esprit d’entreprise souligné par son slogan « les gens d’abord », l’institution financière a été pionnière dans la mise en place d’une application mobile systématique pour les malentendants via le logiciel DEAFI sur DEAFILINE. Ces caractéristiques, au plus près des besoins du client, ont conduit à récompenser le meilleur service client de banque en ligne de l’année, que ce soit via le chat, le téléphone ou les réseaux sociaux. De plus, l’espace client lui-même devient plus fluide, ergonomique et fiable, grâce à une navigation desktop qui simplifie les informations et les services proposés tout en étant entièrement personnalisable.
Compte courant Monabanq
Chez Monabanq, tout le monde bénéficie d’un bonus de bienvenue. La caution n’existe pas à l’ouverture du compte, il y a tout de même un débit de 2€ par mois. Monabanq a donc décidé d’offrir à ses clients 10€ par mois pendant 12 mois pour ouvrir des comptes chèques pendant l’été. Cela permet de toujours s’assurer que le montant nécessaire à la gestion du compte est payé.
Monabanq possède l’arme ultime pour attirer les clients. Il attire ses futurs clients sans aucune obligation de paiement mensuel. Si nous allons dans d’autres banques en ligne, nous constaterons que beaucoup exigent des paiements mensuels. 1 200 EUR chez Hello Bank et 1 600 EUR chez BforBank. Ce ne sont là que quelques exemples parmi tant d’autres. C’est pourquoi les personnes qui cherchent à faire passer leurs opérations bancaires à l’e-banking sont plus susceptibles d’être attirées par Monabanq. N’oublions pas que Monabanq aime beaucoup les jeunes. De 12 à 25 ans, elle met à votre disposition un compte épargne avec un taux d’intérêt imbattable, 2% d’intérêt net.
Cette banque en ligne propose 2 types de comptes chèques. Vient d’abord le compte classique à 2 euros par mois, puis le compte classique à 6 euros. Pour le premier compte, vous aurez droit à une carte Visa classique et pourrez utiliser les services standards de la monétique. Pour le second type de compte, il viendra s’ajouter au premier aux prestations d’assurances et outre-mer et au second aux prestations de la carte Visa. Sans parler de la tolérance pour une remise de 3 euros. Cependant, même en tant que titulaire d’un compte de 2 EUR, vous pouvez toujours demander une carte Visa Premier. Pour cela, il s’ajoutera au forfait mensuel de 3 euros et il n’y aura toujours pas de conditions de revenus. Chez Monabanq, la compétitivité est au rendez-vous. Vous bénéficierez d’une carte Visa Premier pour 60 € par an, soit près de la moitié des frais bancaires traditionnels.
Monabanq vous offre la possibilité d’être constamment connecté à votre compte. Comme toutes les autres banques en ligne, elle vous offre la possibilité de notification. Vous pouvez configurer l’affichage des actions pour recevoir des notifications. A noter qu’ils sont sortis en même temps. Si vous avez des commentaires, n’hésitez pas à les commenter.
Les tarifs Monabanq
Rappelons que Monabanq ne fait pas partie des banques en ligne gratuites. Les services de cette e-banking sont payants. Cependant, ses coûts sont inférieurs par rapport aux banques traditionnelles. La redevance mensuelle est de 2 euros, soit une différence de près de 80 %. A ce montant, 8 EUR seront ajoutés en tant que frais « Evénement de Paiement ». Des déductions sont faites pour chaque intervention. Cependant, si vous n’avez aucun problème, rien ne sera débité de votre compte. Étudiants ou salariés génèrent un maigre revenu mensuel et Monabanq est votre banque. Avec elle, il n’y a pas de paiement minimum requis comme ses concurrents. Bien qu’il y ait des frais de gestion de compte de 2 € par mois, la banque vous proposera toujours un package de compensation. Pour ce faire, il vous suffit d’utiliser une carte de débit. Cela vous permettra d’obtenir un bonus de 15% sur chaque transaction arrondie. A travers tout cela, on peut voir que Monabanq est nettement plus chère que ses concurrents travaillant dans l’espace bancaire en ligne. Cependant, elle était la seule, et les conditions d’adhésion étaient incomparables.
Les cartes bancaires disponibles chez Monabanq
| Cartes | Offre |
|---|---|
| Visa On Line | Carte à autorisation systématique2 € /moisIncluse dans l’offre Compte Tout Compris (joint ou individuel)Assurances et assistance de la carte Visa On Line |
| Visa Classic | 2 € /moisCarte à débit immédiat ou différéIncluse dans l’offre Compte Tout ComprisAssurances et assistance de la Visa Classic (assurance décès et invalidité + assurance médicale internationale) |
| Visa Premier | 5 € /moisCarte à débit immédiat ou différéIncluse dans l’offre Compte Tout ComprisAssurances et assistance Premier internationales |
Le service client Monabanq
Très satisfait du service client de Monabanq. Avec des années d’expérience, un conseiller clientèle sera en mesure de résoudre votre problème tout de suite. Peu importe la complexité de votre demande, ils vous accompagneront tout au long du processus.
Le service client est disponible en semaine, du lundi au vendredi. Pour entrer en contact avec un gestionnaire de compte, vous pouvez le faire entre 8h et 21h. Le support client est toujours disponible le samedi en cas de problème pendant le week-end ou si vous n’avez pas le temps pendant la semaine. Toujours à partir de 8h, mais cette fois jusqu’à 16h. Mais les services de Monabanq ne s’arrêtent pas là. Pour faire économiser de l’argent à ses affiliés, ce coach financier est également prêt à vous aider dans vos déclarations fiscales ou dans la gestion quotidienne de votre budget via sa plateforme de service client.
Sans aucun doute, Monabanq peut être reconnue comme la meilleure banque en ligne pour le service client. Avec un service client professionnel, il vous fournira les informations les plus détaillées lors de l’accompagnement. N’oubliez pas qu’il fera de son mieux pour répondre à votre demande. Monabanq est la plus fiable pour ceux qui cherchent à dématérialiser leurs opérations bancaires.
Les livrets Monabanq
Monabanq, comme toutes les autres banques, propose des brochures Livret A et des brochures LDD. Cependant, Monabanq propose également des comptes d’épargne à ses clients. La gratuité pour ce livret est de 0,30 % de tout montant. Monabanq est considérée comme l’un des investissements les plus rentables, et cela ne s’arrête pas là. Jusqu’à 20 000 euros, elle est taxée à 3% pendant 2 mois. Ce prix promotionnel est valable du 4 septembre au 15 décembre 2017. En plus de cela, Monabanq fournit également aux clients un playbook de croissance, permettant aux clients d’accumuler des avantages basés sur la fidélité. Une augmentation annuelle de 0,1% peut alors être observée, sans compter les comptes à terme fixes et progressifs. Ces derniers constituent une épargne gelée pendant une durée de votre choix. 9, 12, 18 ou 24 mois, au choix.
Monabanq offre une place privilégiée aux jeunes. Il a facilité l’accès des jeunes à la banque sans conditions d’entrée. Cela leur donne également deux autres options. Tout d’abord, un manuel pour les jeunes. Le livret est payé 2% par an. Bien sûr, le salaire après impôts et toutes les cotisations de sécurité sociale sont déduits. Le tout dans la fourchette de 1 600 €. Le second est le compte épargne jeunesse. Ce compte paie 1,20 % jusqu’à ce qu’il atteigne 5 000 EUR, puis continue de payer 0,40 % au-delà de ce montant.
Ne cherchez plus, chez Monabanq vous trouverez votre propre ensemble de brochures et d’investissements.
Assurance Vie Monabanq
Monabanq offre à ses clients la possibilité de souscrire une assurance-vie. Celui-ci s’appelle Monabanq Life Premium. Il peut être utilisé par tous et il peut être choisi comme le meilleur de son genre. Des montants ajustés selon le mode de gestion (1 000 euros pour la gestion libre, 5 000 euros pour la gestion de profil) et des montants plutôt faibles (0,6 %), les performances sont tout de même très significatives.
Cependant, il n’est pas entièrement géré, ce qui pourrait enlever quelques points aux débutants en bourse. Cependant, cela ne suffit pas à ruiner la bonne image des autres offres. Cela n’affecte pas les avis positifs.
Crédits Conso et Immobilier Monabanq
Monabanq propose à ses titulaires de comptes courants une ligne de crédit
En matière de crédit, Monabanq accorde du crédit à ses clients. Crédit à la consommation et crédit immobilier. A Monabanq, le crédit à la consommation est appelé « crédit renouvelable ». Il permet des prêts allant de 500 à 5000 euros. Les mensualités pour ce type de crédit commencent à 21 €. Il est à noter que bien que ces crédits n’apparaissent pas sur le site, ils sont accessibles. En plus de ces types de crédits, il existe également des crédits personnels. Celle-ci est gérée en fonction des besoins du demandeur. Le montant peut aller jusqu’à 21 500 EUR.
Notre avis sur Monabanq
Salariés à petit budget, étudiants ou autres, si vous ne pouvez pas verser 1000€ par mois sur votre compte bancaire, Monabanq est la banque qu’il vous faut. Nul doute que vous y économiserez beaucoup d’argent. Sans oublier son service client moderne et professionnel et la facilité d’accès à cette e-bank. Cette banque a vraiment eu un impact positif sur nous.
